「E-Sam」銷售及客戶關係管理系統
微利時代，物流業無法僅僅依賴低價競爭維持客戶。在目前資訊流通速度與透明度大幅提升的環境下，如何留住客戶、爭取客戶，惟有提高資訊提供的速度，提升資訊提供的品質，方能掌握住客戶。
「E-Sam」銷售及客戶關係管理系統(E-Sales Activity Management)的最佳解決方案，協助銷售人員有效管理客戶及開發新客戶，整合內部資源提升整體業務能力。
透過WEB網頁提供銷售人員檢視客戶開發進度，當前應收帳款金額及超期天數、與供應商或合作夥伴的詢價報價資訊、海空運航線即時運價信息、產品倉儲信息、運輸報價信息等，根據大數據資訊評估當前報價的競爭力，以便即時調整客戶報價，提升成交率。當銷售瓶頸或困難時，透過「E-Sam」知識分享平臺內的問題經驗分享，達到知識交流進而快速解決問題，提升在客戶端的服務專業度。
「E-Sam」系統架構圖:
「E-Sam」系統優勢:
- 銷售資訊管理完整，有助於企業成本控管以及銷售人才培育。
- 大數據分析，協助管理者運營策略擬定，提高企業競爭力。